Sobre la recolección de datos personales
Recopilamos información básica para la prestación de servicios como contacto, correo y,
en ciertas ocasiones, perfiles técnicos. Estos datos se usan exclusivamente para
responder a tus consultas y mejorar la plataforma.
-
→
Información de contacto (nombre, correo, teléfono)
-
→
Datos de uso y preferencias del usuario
-
→
Información enviada en formularios de contacto
-
→
Historial de interacción con la plataforma
-
→
Datos técnicos sobre dispositivos usados
Siempre pediremos tu consentimiento para tratar datos sensibles. Usamos mecanismos de
seguridad para proteger la información en todas las etapas.
Uso de la información recogida
Tus datos permiten mejorar la personalización de la plataforma, gestionar respuesta
efectiva y analizar preferencias relevantes para ofrecer soluciones alineadas a los
intereses del usuario.
No compartimos tus datos con terceros sin autorización, salvo requerimiento legal.
La información solo se utiliza para los fines expresamente informados al usuario.
Tus derechos sobre los datos
Tienes derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales.
Ante cualquier inquietud, puedes comunicarte en todo momento con nuestro equipo de
privacidad.
Derecho de acceso
Puedes consultar los datos almacenados en cualquier momento.
Derecho de rectificación
Solicita corrección si tus datos presentan errores.
Derecho de supresión
Solicita la eliminación de información cuando lo desees.
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato portable.
Sobre el intercambio de datos
No intercambiamos datos para fines publicitarios. Cualquier cesión será informada y
sujeta a aprobación previa.
En cumplimiento legal, podríamos compartir datos con autoridades si es estrictamente
requerido. Te notificaremos en la medida de lo posible.
Seguridad de la información
Contamos con protocolos técnicos y administrativos rigurosos para proteger los
datos, minimizando riesgos de acceso no autorizado o alteración.
Nuestros colaboradores son capacitados en protección de datos y solo acceden a
información necesaria para sus labores.